Atendimento eficiente no seu WhatsApp.

Descubra como o SoftChat pode revolucionar a gestão do atendimento e levá-la a um novo nível!

Teste Grátis
SoftChat

Múltiplos atendentes WhatsApp.

Realize vendas nos canais onde seu cliente está. Da pesquisa ao pagamento.

  • Centralize as conversas em uma única tela.
  • Distribua os atendimentos para as lojas físicas e equipe de vendedores.
  • Envie promoções e notificações para os clientes. Surpreenda-se com as campanhas via disparos em massa.
SoftChat

Automatize seu processo de vendas

Desde o atendimento instantâneo com chatbots até o atendimento humano. Sempre acessível.

  • Automatize +50% dos atendimentos (acompanhamento de pedidos, perguntas frequentes).
  • Inteligência Artificial: maximize a eficiência da sua equipe e diminua os custos.
  • Aprimore a experiência do cliente e fortaleça a reputação da sua marca.
SoftChat

Um número e vários atendentes no mesmo aplicativo.

Explore todas as possibilidades para transformar a experiência de atendimento do seu cliente.

  • Atenda vários clientes ao mesmo tempo de forma automática e ofereça uma experiência de atendimento sem tempo de espera.

  • Com nosso chatbot você pode criar diversos conversas automatizada, não perca nenhum contato por falta de resposta!

  • Tenha sua equipe de atendimento todas organizadas por setor faça transferências de atendentes quando necessário.

O que é possível fazer com a plataforma

Chatbot

Nosso robô é totalmente personalizável, faça o autoatendimento da maneira que quiser, o melhor do mercado.

Mensagens Ilimitadas

Volume de mensagens trocadas entre o chatbot (ou atendente) e a usuário (cliente).

Múltiplos Setores

Tenha diversos atendentes em um único numero.

Múltiplos Atendentes

Utilize múltiplos atendentes separados por departamentos e formas de distribuição customizadas.

Modo Privado

Restringir o acesso a uma conversa específica, garantindo que outro atendente não possa visualizá-la. Ideal para administradores.

Nome do Atendente

Facilite a comunicação com seus clientes ao exibir o nome do atendente durante a conversa.

Leads

A cada interação, você pode capturar leads que poderão ser utilizados posteriormente em estratégias de marketing, incluindo informações como nome, e-mail e telefone.

Múltiplos Fluxos

Módulo para construção e gestão de fluxos de conversa para conduzir o visitante em diálogos ramificados.

Histórico de Conversas

Módulo que reúne todas as informações de cada atendimento, registrando dados do usuário e histórico da conversa.

Avaliação Atendimento

Módulo para realizar pesquisa de satisfação ao final do atendimento, atribuindo pontuação para o chatbot e atendentes.

Chat ao Vivo

Transferência do atendimento para um atendente humano baseado em regras, departamentos e roteamento.

Jornada dos Atendentes

Acompanhe o desempenho de cada atendente na plataforma.

Um número, vários atendentes

Por mês Por ano

Ganhe desconto em planos anuais.

Inicial
R$ 57 /mês

Para quem vai começar a vender online

Teste Grátis

Teste por 3 dias!

  • 1 Número

  • 3 Atendentes

  • Agendamento

  • Chatbot ilimitado

  • Atendentes simultâneos

  • Não é necessario instalação

R$ 684 /ano

Para quem vai começar a vender online

Teste Grátis

  • 1 Número

  • 3 Atendentes

  • Agendamento

  • Chatbot ilimitado

  • Atendimento por setor

  • Não é necessario instalação

Básico
R$ 87 /mês

Para quem já vende e quer se profissionalizar

Teste Grátis

Teste por 3 dias!

  • 1 Número

  • 6 Atendentes

  • Agendamento

  • Chatbot ilimitado

  • Atendentes simultâneos

  • Não é necessario instalação

R$ 884 /ano
Save 15 %

Para quem já vende e quer se profissionalizar

Teste Grátis

  • 1 Número

  • 6 Atendentes

  • Agendamento

  • Chatbot ilimitado

  • Atendentes simultâneos

  • Não é necessario instalação

Avançado
R$ 97 /mês

Para quem quer economizar com quantidade

Teste Grátis

Teste por 3 dias!

  • 1 Número

  • 10 Atendentes

  • Agendamento

  • Chatbot ilimitado

  • Atendentes simultâneos

  • Não é necessario instalação

R$ 928 /ano
Save 20 %

Para quem quer economizar com quantidade

Teste Grátis

  • 1 Número

  • 10 Atendentes

  • Agendamento

  • Chatbot ilimitado

  • Atendentes simultâneos

  • Não é necessario instalação

Integrações

Faça integrações de forma fácil e rápida.

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